Inhoudsopgave
Consumenten (B2C)
Onderdeel van Nationale Kringloopbon B.V.
Hoofdstuk 1 – Definities
- ImpactGiftcard: de digitale keuzecadeaukaart uitgegeven door Nationale Kringloopbon B.V., waarmee de Consument eenmalig een keuze kan maken uit een door de Ondernemer aangeboden selectie van giftcards of producten.
- ImpactGiftcard Portal: het digitale platform van ImpactGiftcard.nl waar de Consument zijn ImpactGiftcard kan omwisselen voor een bon naar keuze uit het beschikbare aanbod.
- Ondernemer: Nationale Kringloopbon B.V., handelend onder de naam ImpactGiftcard.nl.
- Consument: een Gebruiker die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Partner: een derde partij waarvan giftcards, producten of diensten via de ImpactGiftcard kunnen worden gekozen.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Ondernemer en Consument met betrekking tot de aankoop, ontvangst of het gebruik van de ImpactGiftcard.
Hoofdstuk 2 – Identiteit en rol van de Ondernemer
Artikel 2.1 – Ondernemer
Nationale Kringloopbon B.V., Wilhelminapark 40, 4818SM, Breda, info@impactgiftcard.nl, KvK: 97045306.
Artikel 2.2 – Bereikbaarheid
De Ondernemer is bereikbaar via e-mail; reacties op vragen of klachten volgen binnen een redelijke termijn.
Artikel 2.3 – Rol van de Ondernemer
De Ondernemer treedt op als uitgever van de ImpactGiftcard en als beheerder van het Portal; geen partij bij overeenkomsten tussen Consument en Partner.
Artikel 2.4 – Relatie tot producten en diensten van derden
Wanneer de Consument een product of dienst van een Partner kiest via het Portal, komt een afzonderlijke overeenkomst tot stand tussen de Consument en de Partner. De Ondernemer is niet verantwoordelijk voor kwaliteit, levering of afhandeling van Partnerproducten.
Artikel 2.5 – Informatieverstrekking
De Ondernemer verstrekt via het Portal alle wettelijk verplichte informatie over de ImpactGiftcard en Partnerproducten.
Hoofdstuk 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en gebruik van ImpactGiftcards.
- Afwijkende voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Voor Consumenten blijft het wettelijke consumentenrecht onverminderd van toepassing.
Hoofdstuk 4 – De ImpactGiftcard
Artikel 4.1 – Gebruik via het Portal
De Consument kan de ImpactGiftcard eenmalig omwisselen via het ImpactGiftcard Portal voor een giftcard of product naar keuze.
Artikel 4.2 – Niet inwisselbaar voor geld
De ImpactGiftcard kan niet worden ingewisseld voor contant geld en is niet retourneerbaar.
Hoofdstuk 5 – Geldigheid en saldo
Artikel 5.1 – Geldigheid
De ImpactGiftcard is geldig tot 2 jaar na uitgifte.
Artikel 5.2 – Resterend saldo
Eventueel resterend saldo vervalt na gebruik of na het verstrijken van de geldigheid.
Hoofdstuk 6 – Keuze en onomkeerbaarheid
Artikel 6.1 – Eenmalige keuze
De keuze van giftcard of product wordt eenmalig gemaakt via het ImpactGiftcard Portal.
Artikel 6.2 – Onomkeerbaarheid
Na het maken van de keuze via het Portal is omwisselen, annuleren of herroepen niet mogelijk.
Hoofdstuk 7 – Levering
Artikel 7.1 – Digitale levering
Levering van de gekozen giftcard of product vindt digitaal plaats via het ImpactGiftcard Portal, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 7.2 – Levertermijn
De Ondernemer streeft naar levering binnen één werkdag; deze termijn is indicatief.
Hoofdstuk 8 – Producten van derden (Partners)
Artikel 8.1 – Overeenkomst met Partner
Een keuze voor een Partner-product via het Portal leidt tot een afzonderlijke overeenkomst tussen de Consument en de Partner.
Artikel 8.2 – Delen van gegevens
Naam en e-mailadres kunnen via het Portal worden gedeeld met Partners voor uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 8.3 – Aansprakelijkheid
De Ondernemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van Partnerproducten.
Hoofdstuk 9 – Persoonsgegevens en privacy
Artikel 9.1 – Verwerking
Alle persoonsgegevens van de Consument worden verwerkt via het Portal.
Artikel 9.2 – Delen met Partners
Gegevens worden uitsluitend via het Portal gedeeld met Partners voor levering van producten.
Hoofdstuk 10 – Herroepingsrecht
Consumenten doen afstand van het herroepingsrecht bij directe digitale levering via het Portal. Na gebruik of keuze vervalt het herroepingsrecht.
Hoofdstuk 11 – Betaling en eigendom
Artikel 11.1 – Betaling
Betaling voor een ImpactGiftcard dient vooraf bij bestelling volledig te worden voldaan.
Artikel 11.2 – Eigendom
De ImpactGiftcard blijft eigendom van de Ondernemer totdat de volledige betaling is ontvangen.
Hoofdstuk 12 – Aansprakelijkheid
- Beperking tot waarde van de ImpactGiftcard.
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Hoofdstuk 13 – Overmacht
De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, waaronder technische storingen, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden.
Hoofdstuk 14 – Klachtenregeling
Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend; de Ondernemer reageert binnen 14 dagen.
Hoofdstuk 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Hoofdstuk 16 – Wijziging van de voorwaarden
De Ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op ImpactGiftcard.nl.